La ley de Retracto, es la capacidad que tiene el comprador de un producto o servicio, de hacer la devolución de este, dentro de los 5 días siguientes a la adquisición, esto se refleja en todas las relaciones de consumo ya sean directas o en las que no haya contacto...
Categoría: Cliente
Ley de Habeas Data
La ley de Habeas Data es el derecho que tiene toda persona para conocer, actualizar y rectificar toda aquella información que se relacione con ella y que se recopile o almacene en centrales de información. Este derecho está regulado por la ley 1266 de 2008. ¿Cuánto tiempo permanece un reporte...
Solicitud de Retracto
REVERSIÓN A PETICIÓN DEL USUARIO: De conformidad con el artículo 51 de la ley 1481 de 2011 (Estatuto del consumidor) y el decreto 587 de 2016 el USUARIO podrá solicitar reversión del pago realizado a través de la plataforma con tarjeta de crédito o los medios PSE, dentro de los 5...