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Ley de Retracto

Te invitamos a conocer como funciona la ley de retracto y la capacidad que tiene el comprador de un producto o servicio de hacer la devolución del mismo dentro de los 5 días siguientes a la adquisición en caso que el producto resulte no cumplir con las condiciones de lo comprado. Read more…

Ley de Habeas Data

La ley de Habeas Data es el derecho que tiene toda persona para conocer, actualizar y rectificar toda aquella información que se relacione con ella y que se recopile o almacene en centrales de información. Este derecho está regulado por la ley 1266 de 2008. ¿Cuánto tiempo permanece un reporte Read more…

Solicitud de Retracto

REVERSIÓN A PETICIÓN DEL USUARIO: De conformidad con el artículo 51 de la ley 1481 de 2011 (Estatuto del consumidor) y el decreto 587 de 2016 el USUARIO podrá solicitar reversión del pago realizado a través de la plataforma con tarjeta de crédito o los medios PSE, dentro de los 5 Read more…

Ubicación y Horario
+ 57 3118109623
Lunes a Viernes: 09:00 am - 05:00 pm
Sabado: 10:00 am - 02:00 pm
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Certificación de Ciberseguridad transaccional PCI DSS

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Awarded: May 18, 2020

Awarded To: lacompay

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